Conditions générales d'utilisation

Les présentes CGU régissent l'utilisation du service Cocokard, plateforme de carte de fidélité digitale en marque blanche éditée par Vision Plus.

En créant un compte ou en utilisant Cocokard, tu acceptes l'intégralité de ces CGU. Si tu n'es pas d'accord, n'utilise pas le service.

Cocokard fournit aux commerçants :

• Configuration d'un programme de fidélité personnalisé
• Génération de cartes wallet (Google + Apple)
• Page publique d'inscription pour les clients
• Outil de scan + ajout tampons/points
• Dashboard de suivi

Les tarifs sont indiqués sur la page /tarifs. L'essai gratuit de 14 jours est sans engagement et sans carte bancaire.

La facturation est mensuelle ou annuelle selon ton choix. Tu peux changer de plan à tout moment depuis tes paramètres.

Aucun engagement de durée. Tu peux résilier ton abonnement à tout moment depuis tes paramètres. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

Vision Plus s'engage à mettre en œuvre les moyens nécessaires pour assurer une disponibilité du service de 99 % (hors maintenance planifiée). Vision Plus ne saurait être tenu responsable d'une indisponibilité due à un cas de force majeure ou à un sous-traitant tiers (Supabase, Google, Apple, Hostinger).

Tu t'engages à :

• Fournir des informations exactes
• Respecter la législation française en vigueur (RGPD, droit de la consommation)
• Ne pas conditionner une récompense à un avis Google positif (interdit par Google et la loi)
• Honorer les récompenses promises à tes clients
• Permettre l'exercice des droits RGPD de tes clients (accès, suppression…)

Tu conserves la propriété de ton logo, photos, et contenu uploadés. Tu accordes à Vision Plus une licence non exclusive pour les afficher dans le cadre du service (cartes wallet, dashboard).

Voir notre politique de confidentialité.

Vision Plus peut modifier ces CGU. Tu seras notifié par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications. Tu pourras résilier sans frais si tu n'acceptes pas les modifications.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de Pointe-à-Pitre (Guadeloupe).